Kiwisuri

Играла в пвп, вылетела с игры При входе вылезло окно, о бане учетной записи, и для информации нужно зайти на главную страницу Зайдя на сайт игры, не нашла никакой информации, за что дали бан и на сколько, писем никаких не приходило Ну и что делать то?